Pertanyaan yang Sering Diajukan

Stylo adalah aplikasi mobile inovatif yang menggabungkan fashion dan teknologi untuk membantu Anda menemukan, mencoba, dan membeli gaya sempurna. Aplikasi kami menggunakan fitur berbasis AI untuk memberikan rekomendasi gaya personal dan pengalaman belanja yang mulus.

Ya, Stylo gratis untuk diunduh dan digunakan. Kami menawarkan pembelian dalam aplikasi untuk fitur dan produk premium. Anda dapat mengakses fitur dasar seperti rekomendasi gaya dan menjelajah tanpa biaya.

Stylo tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Anda dapat mengunduhnya dari App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Aplikasi memerlukan iOS 14.0+ atau Android 8.0+ untuk berfungsi dengan baik.

Anda dapat membuat akun dengan mengunduh aplikasi dan mengikuti petunjuk di layar. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email atau melalui akun media sosial (Google atau Apple).

Untuk mereset kata sandi, masuk ke layar login dan tekan 'Lupa Kata Sandi'. Masukkan alamat email terdaftar Anda dan kami akan mengirim tautan untuk mereset kata sandi Anda. Tautan kedaluwarsa setelah 24 jam.

Navigasi ke bagian 'Profil' di aplikasi, lalu tekan ikon 'Edit'. Dari sana, Anda dapat memperbarui nama, email, nomor telepon, preferensi gaya, dan foto profil.

Jelajahi katalog kami, pilih barang yang ingin Anda beli, tambahkan ke keranjang, dan lanjutkan ke checkout. Ikuti petunjuk untuk memasukkan informasi pengiriman dan pembayaran untuk menyelesaikan pesanan Anda.

Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, American Express), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan transfer bank. Semua transaksi aman dan terenkripsi.

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan. Anda juga dapat melacak status pesanan di bagian 'Pesanan' aplikasi atau dengan mengunjungi halaman pelacakan kami.

Kami menawarkan kebijakan pengembalian 30 hari untuk sebagian besar barang. Produk harus tidak digunakan, dalam kemasan asli, dan dengan tag terpasang. Untuk memulai pengembalian, pergi ke riwayat pesanan dan pilih barang yang ingin Anda kembalikan.

Pertama, coba tutup dan buka ulang aplikasi. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internet Anda dan pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi. Anda juga dapat mencoba membersihkan cache aplikasi atau menginstal ulang aplikasi.

Kami menghargai masukan Anda! Anda dapat melaporkan bug atau masalah melalui bagian 'Bantuan & Dukungan' aplikasi atau dengan menghubungi tim dukungan kami langsung di support@Stylo.com. Harap berikan detail sebanyak mungkin.

Ya, kami mengambil keamanan data dengan serius. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi pribadi dan detail pembayaran Anda. Kami tidak pernah membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.